Veränderungsprozesse im öffentlichen Sektor erfolgreich gestalten. Kommunikation als Game Changer

Sinopse de Veränderungsprozesse im öffentlichen Sektor erfolgreich gestalten. Kommunikation als Game Changer

«Veränderungsprozesse im öffentlichen Sektor erfolgreich gestalten. Kommunikation als Game Changer» é o ensaio sobre gestão da mudança de Birgit Oestreich.

Analisa como a comunicação pode ser um fator determinante nos processos de mudança do setor público. Parte dos modelos de Kurt Lewin e J. P. Kotter e propõe diretrizes para conceber uma comunicação eficaz em projetos de transformação; as conclusões são úteis também fora do âmbito público.

Primeira edição publicada pela GRIN Verlag em maio de 2025; 20 páginas em brochado, texto em alemão.

Para profissionais e estudantes de administração pública e psicologia organizacional interessados em comunicação e gestão da mudança.