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Don Peppers

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Sobre Don Peppers

Nascimento
1950

Biografia

Descobre livros em segunda mão de Don Peppers.

Don Peppers é um reconhecido teórico de negócios e economista norte-americano.
A sua obra mais destacada, Managing customer relationships, é uma referência no setor.
Ao longo da sua carreira, publicou um total de 39 obras especializadas.
O seu foco principal centra-se no marketing relacional e nas preferências do consumidor.
É uma figura fundamental para compreender a gestão moderna das relações com os clientes.

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