Como posso pesquisar um livro específico na Hamelyn?

Podes pesquisar pelo código ISBN-13 (sem hífens nem espaços), por título, por autor ou por palavras-chave na barra de pesquisa no topo do site. Se tivermos o livro, aparecerá com a edição exata, o estado de conservação e o preço.

Têm livros esgotados ou descatalogados?

Sim, e é um dos nossos pontos fortes. Trabalhamos com milhares de títulos que já não são impressos e que só se encontram no mercado de segunda mão. A forma mais fiável de os localizar é pesquisar pelo ISBN ou pelo título e autor.

Em que estado se encontram os livros usados da Hamelyn?

Classificamos cada livro em quatro estados de conservação após inspeção visual manual: Como novo (sem sinais de uso), Muito bom (marcas mínimas, quase impercetíveis), Bom (uso visível mas íntegro e completo) e Aceitável (uso intenso, todas as páginas legíveis e completas).

Como verificam a autenticidade e o estado de cada livro?

Cada livro passa por um processo interno de quatro etapas: identificação pelo ISBN-13, inspeção física manual, classificação num dos quatro estados de conservação e catalogação com o estado real. Tudo isto é feito no nosso armazém antes de o livro ser colocado à venda.

Quanto posso poupar a comprar livros usados em vez de novos?

A poupança média é de 70% face ao preço de capa de um livro novo. Nos manuais escolares e universitários, a poupança pode chegar aos 80%.

Quanto tempo demora o envio para Portugal?

Para Portugal continental, o prazo habitual é de 5 dias úteis após a confirmação do pedido. Para as ilhas (Madeira e Açores) o prazo pode ser um pouco superior, dependendo da transportadora. Standard: Grátis · 5 dias úteis. Expresso: 1,00€ · 2 dias úteis.

O envio para Portugal é mesmo gratuito?

Sim. Todos os pedidos para Portugal continental incluem envio gratuito sem valor mínimo de compra. Para a Madeira e os Açores pode aplicar-se uma tarifa específica devido aos custos logísticos adicionais.

Posso devolver um livro se não gostar?

Sim. Tens 30 dias a partir da receção para devolver qualquer livro sem precisar de justificação. Se a devolução se dever a um erro nosso, reembolsamos o valor total do pedido.

Vendem manuais escolares e livros universitários em segunda mão?

Sim. Temos uma secção específica de manuais escolares e universitários das principais editoras. Cada livro está identificado pelo ISBN para garantir que corresponde à edição exata do programa curricular.

Posso vender os meus livros usados à Hamelyn?

Sim. Temos uma plataforma de compra de livros usados a particulares. Digitaliza ou introduz os ISBN dos livros que queres vender, recebemos uma avaliação instantânea por cada um e, se aceitares o total, organizamos uma recolha gratuita na tua morada.

É seguro comprar na Hamelyn?

Sim. A Hamelyn é uma empresa europeia com armazém próprio em funcionamento desde 2020. Os pagamentos são processados através de plataformas certificadas (Stripe, PayPal) que cumprem as normas de segurança PCI-DSS — nunca armazenamos os dados do teu cartão. Cada compra está protegida pela nossa política de devolução de 30 dias e por uma verificação do livro em armazém antes do envio.

Comprar livros em segunda mão é mais sustentável do que comprar novos?

Sim. Comprar um livro usado em vez de novo evita a impressão, a encadernação e o transporte de um exemplar adicional, reduzindo o consumo de papel, água e energia e as emissões de CO₂ associadas. Cada livro que recompramos e revendemos é um livro que não vai para o lixo.

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