por Ainara Rodríguez Zulaica · Ediciones Paraninfo, S.A · tapa blanda · ISBN 9788428398145
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«Asesoramiento, venta y comercialización de productos y servicios turísticos» é o manual de formação turística de Ainara Rodríguez Zulaica, publicado pela Ediciones Paraninfo em 2015 em brochado (156 páginas, em espanhol).
Manual que explica como analisar a distribuição turística e as entidades que a compõem para aconselhar, vender e comercializar produtos e serviços turísticos. Trata as relações comerciais e contratuais das agências de viagens e operadores turísticos com fornecedores, os processos de informação e venda, e as técnicas de promoção e negociação aplicadas a reservas de transportes, viagens combinadas, excursões e transferes. Inclui atividades de desenvolvimento e autoavaliação em cada capítulo.
Pertence à coleção Hostelaria e Turismo. Corresponde à unidade formativa UF0078, integrada no módulo MF0266_3 do certificado de profissionalidade HOTG0208, regulado pelo RD 1376/2008 e modificado pelo RD 619/2013. A autora exerce a docência na Universidade de Deusto.
Adequado para estudantes e profissionais do setor turístico que preparam o certificado de profissionalidade ou necessitam de atualizar as suas competências comerciais em agências de viagens e serviços turísticos.
