Negocios y Economía
Cómo trabajar con gente difícil
por Muriel Solomon · Gestión 2000 · tapa blanda · ISBN 9788480887991
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Detalhes do produto
Autor: Muriel Solomon
ISBN: 9788480887991
Editora: Gestión 2000
Idioma: Espanhol
Formato: tapa blanda
Data de publicação: 01/09/2003
Páginas: 328 pág
Dimensões: 23.5 x 16.5 x 1.9 cm
Peso: 590 g
Sinopse de Cómo trabajar con gente difícil
«Cómo trabajar con gente difícil» é o manual de Muriel Solomon sobre conflitos laborais, publicado pela Gestión 2000 em brochado (328 páginas, em espanhol).
Analisa os comportamentos que complicam o dia a dia laboral, desde aduladores e queixosos até manipuladores e exigentes. Propõe técnicas para neutralizar conflitos, comunicar com personalidades difíceis e recuperar o controlo sobre as relações com colegas, empregados ou chefes.
Para quem trabalha com colegas, chefes ou empregados difíceis e quer melhorar a sua comunicação e gestão de conflitos.
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