Del buen pensar y mejor hacer

Sinopse de Del buen pensar y mejor hacer

«Del buen pensar y mejor hacer» é a obra de gestão empresarial de Beatriz Muñoz-Seca e Josep Riverola, publicada pela McGraw-Hill em capa dura (416 páginas).

O livro, fruto de quinze anos de observação de empresas reais, defende que a gestão do conhecimento só tem futuro se trouxer produtividade e competitividade. Propõe integrá-la com as operações, o sistema que presta o serviço ao cliente, e torná-la motor da melhoria permanente, procurando aprendizagem e melhoria ao mesmo tempo.

Primeira edição publicada em 14 de janeiro de 2003. O livro faz parte da Série McGraw-Hill de Management.

Obra útil para profissionais interessados em implementar a melhoria permanente e a gestão do conhecimento para ganhar competitividade.