por Roger Fisher, William Ury · Penguin · tapa blanda · ISBN 9780140065343
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«Getting to Yes» é o ensaio de negociação de Roger Fisher e William Ury, publicado pela Penguin Books em brochado (161 páginas, em inglês).
O livro apresenta um método de negociação baseado no Harvard Negotiation Project para alcançar acordos mutuamente satisfatórios. Propõe separar as pessoas do problema, focar nos interesses em vez das posições, gerar opções de benefício mútuo e insistir em critérios objetivos. Inclui estratégias para negociar com interlocutores mais poderosos, que não querem cooperar ou que recorrem a táticas duras.
Edição reimpressa em 1983 do texto publicado originalmente em 1981 pela Houghton Mifflin, com Bruce Patton como editor.
Recomendado para profissionais de negociação, mediação e gestão de conflitos, bem como para qualquer pessoa que queira melhorar os seus acordos no âmbito pessoal ou profissional.
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