Getting to Yes

Sinopse de Getting to Yes

«Getting to Yes» é o manual de negociação de Roger Fisher, William Ury e Bruce Patton, publicado pela Arrow Books em brochado (224 páginas, em inglês).

O livro apresenta um método de negociação baseado em princípios para chegar a acordos sem ceder no essencial. Explica como separar as pessoas do problema, atender aos interesses e não às posições, e procurar opções de benefício mútuo, com critérios objetivos para resolver conflitos profissionais e pessoais.

Segunda edição revista, publicada em 1997; o texto original apareceu em 1981.

Para profissionais, gestores e leitores interessados na negociação e na gestão de conflitos, tanto no âmbito laboral como pessoal.