Leve três e pague apenas dois com o cupão TRIPLE
La calidad del servicio. A la conquista del cliente
4,5
Negocios y EconomíaISBN | 9788476155707
-
IVA incluído
Frete GRÁTIS
Devolução grátis em 30 dias
Paga com:
Ofertas disponíveis por estado
O estado Novo só é enviado para a Península, com envio grátis em encomendas a partir de 15 €. Os restantes estados têm sempre envio grátis, sem valor mínimo.
* Todos os nossos produtos são revisados cuidadosamente para promover uma cultura sustentável.
Garantia de qualidade Hamelyn
Cada produto é revisto, limpo e verificado antes do envio. Se não for o que esperava, devolvemos o dinheiro.
Detalhes do produto
Páginas: 120 pág
Autor: Jacques Horovitz
Editora: MCGRAW HILL (FONDO)
ISBN: 9788476155707
Formato: tapa blanda
Idioma: es-ES
Data de publicação: 1/4/1995
ISBN: 9788476155707
Sinopse de La calidad del servicio. A la conquista del cliente
Este libro explora la importancia de la calidad del servicio al cliente en el entorno empresarial actual. Se centra en cómo las empresas pueden mejorar la satisfacción del cliente y, por ende, su viabilidad en un mercado competitivo. El autor, Jacques Horovitz, demuestra cómo la percepción del cliente sobre la calidad influye en su satisfacción y ofrece estrategias para alcanzarla.
Mais títulos para quem procura Jacques Horovitz
Recomendado por Julia
Última unidade!2 pessoas têm-no no carrinho
-
IVA incluído