Marketing de clientes

Sinopse de Marketing de clientes

«Marketing de clientes» é o livro de marketing de José Daniel Barquero Cabrero, publicado pela McGraw-Hill em brochado, em espanhol (291 páginas).

O livro explica como manter, fidelizar e conseguir novos clientes e propõe estratégias e técnicas para a gestão de relações com os clientes. Trata-se de uma obra sobre marketing e gestão de vendas, na área de empresa e economia, que inclui referências bibliográficas para ampliar a informação.

Publicado em 2003.

Para profissionais de marketing, de gestão de vendas e de direção de empresas interessados na fidelização de clientes.