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Operaciones administrativas comerciales

por Ana Isabel Zapatero Álvarez · EDITORIAL CEP, S.L. · tapa blanda · ISBN 9788468144276

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Operaciones administrativas comerciales
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Detalhes do produto

Autor: Ana Isabel Zapatero Álvarez
ISBN: 9788468144276
Editora: EDITORIAL CEP, S.L.
Idioma: Espanhol
Formato: tapa blanda
Data de publicação: 30/07/2012
Páginas: 212 pág
Dimensões: 29.4 x 20.8 x 1.2 cm
Peso: 558 g
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Sinopse de Operaciones administrativas comerciales

«Operaciones administrativas comerciales» é o manual de formação de Ana Isabel Zapatero Álvarez, publicado pela Editorial CEP em brochado (212 páginas).

Manual didático do módulo formativo MF0976_2 «Actividades administrativas en relación con el cliente», no âmbito dos certificados de profissionalidade da família Administração e Gestão. Explica as operações administrativas comerciais: atendimento ao cliente, tramitação de pedidos e gestão documental, segundo o programa docente oficial.

Edição revista e atualizada, conforme os Decretos-Reais 1210/2009 e 645/2011 e o programa docente do módulo MF0976_2.

Para quem prepara certificados de profissionalidade em Administração e Gestão e para profissionais que queiram rever comércio e administração.



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