Marketing 4.0

Sinopse de Marketing 4.0

«Marketing 4.0» é o manual de marketing de Philip Kotler, Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan, publicado pela LID em brochado (189 páginas, em espanhol).

A obra analisa como a digitalização e as redes sociais tornaram o consumidor informado, conectado e exigente. Propõe unir marketing tradicional e digital com inteligência artificial e big data para oferecer experiências personalizadas que fidelizem o cliente, e inclui empresas espanholas como Leroy Merlin, Toyota, KFC, Correos e Altamira.

O subtítulo da capa é «Transforma tu estrategia para atraer al consumidor digital». Faz parte da coleção «Acción Empresarial».

Pensado para responsáveis de marketing que precisam de adaptar as suas estratégias ao novo consumidor digital.