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Marketing 4.0
por Philip Kotler, Hermawan Kartajaya, Iwan Setiawan · LID · tapa blanda · 189 pág
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4,5
Páginas: 189 págAutor: Philip Kotler, Hermawan Kartajaya, Iwan SetiawanEditora: LIDFormato: tapa blandaIdioma: es-ESData de publicação: 1/5/2018ISBN: ISBN 9788416894840
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Sinopse de Marketing 4.0
En 'Marketing 4.0', Philip Kotler y Hermawan Kartajaya exploran cómo las nuevas tecnologías y el marketing digital están transformando la interacción con los clientes. El libro ofrece estrategias para combinar el marketing tradicional y digital, adaptándose a un consumidor hiperinformado y conectado. Se enfoca en construir relaciones de confianza y lealtad a través de experiencias transparentes y personalizadas, utilizando inteligencia artificial y big data para mejorar la productividad y satisfacer las necesidades del cliente. Incluye casos prácticos de empresas españolas como Leroy Merlin y Toyota.
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Sobre o autor
Philip Kotler
Philip Kotler é um professor universitário estadunidense. Distinto professor S.C. Johnson & Son de Marketing Internacional na Kellogg School of Management na Universidade Northwestern. Ele obteve seu mestrado na Universidade de Chicago e seu Ph.D. no Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT), ambos em economia. Ele fez pós-doutorado em matemática em Harvard e em ciências comportamentais na Universidade de Chicago.
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