Métricas del marketing
por Alejandro Domínguez Doncel, Gemma Muñoz Vera · ESIC Editorial · tapa blanda · ISBN 9788473567183
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Detalhes do produto
Autor: Alejandro Domínguez Doncel, Gemma Muñoz Vera
ISBN: 9788473567183
Editora: ESIC Editorial
Idioma: Espanhol
Formato: tapa blanda
Data de publicação: 01/10/2010
Páginas: 240 pág
Dimensões: 23 x 15 x 2 cm
Peso: 420 g
Sinopse de Métricas del marketing
«Métricas del marketing» é o guia de métricas de marketing de Alejandro Domínguez Doncel e Gemma Muñoz Vera, publicado pela ESIC Editorial em brochado.
Explica como medir, gerir e melhorar o marketing para justificar o seu valor perante a direção. Inclui métricas de satisfação, retenção, aquisição, fidelidade, marca, vendas, preço, promoção e marketing digital, e liga a gestão comercial à financeira para mostrar o efeito de uma melhoria de 3% na satisfação do cliente.
A obra faz parte da coleção Libros profesionales e foi publicada em Madrid em 2010.
Para responsáveis de marketing, diretores e profissionais de empresa que precisam de justificar o retorno da sua atividade com dados.
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