
por Douglas Stone, Sheila Heen · Penguin Books · tapa blanda · ISBN 9780670922635

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«Thanks for the Feedback» é o guia prático de comunicação e desenvolvimento pessoal de Douglas Stone e Sheila Heen, em capa dura (348 páginas, em inglês).
Douglas Stone e Sheila Heen analisam a tensão entre querer aprender e querer ser aceite, e explicam por que razão as críticas diárias, mesmo as mal formuladas, nos custam tanto. Propõem ferramentas e um enquadramento prático para receber feedback com curiosidade, tanto no trabalho como nas relações pessoais, e transformá-lo numa oportunidade de melhoria.
Publicado pela Penguin Books em 2015. Douglas Stone e Sheila Heen pertencem ao Harvard Negotiation Project e são também autores de Difficult Conversations.
Dirigido a profissionais e a qualquer leitor interessado em melhorar a sua comunicação, desenvolver relações laborais e aproveitar a crítica como ferramenta de crescimento.

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